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社群运营之如何有效激活一个死群_社交新零售
发布时间:2020-05-28 11:53    浏览次数 :
         社群运营,如何去激活一个死群呢?毕竟一个社群沦为死群后,想再去激活难度会很大,因为群成员们早就不熟悉彼此,刚入群时建立的连接点也早就消失了,相当于一堆陌生人留在群里。那么死群该如何去激活呢?首先我们要明白为什么一个社群会变成死群。
 
         几乎可以断定的说,从刚开始的社群运营用户活跃到后期运营中社群无人交流,这中间必然出现过社群广告乱入、运营制度不完善、用户问题无人解答等等诸多问题,所以社群活跃度才会降低的如此之快,同时,我们必须清楚知道社群也是有生命周期的。
 社群
         所以,针对社群运营越做越难的瓶颈,社交新零售导师美娜认为,其核心在于攻克∶如何在保持社群的优质性的同时,重新激活社群。
 
         社群沉寂往往因为用户已经感受不到社群的核心价值,或者社群无法带来持续的价值,这时,我们便可以通过以下这三点重新将价值与用户连接起来:
 连接
Ⅰ).明确需要重新赋予的价值点
         如果一个社群满足不了用户的需求,那就代表它对用户没有价值,自然而然就会被舍弃。
 
Ⅱ).提高用户参与感
         社群不是群主的一言堂,从社群组建之处,就应该着手塑造用户的参与感,让用户参与到社群的运营中去,只有自己切实参与过的社群,才能让用户感受到自主性、归属感。
 参与
Ⅲ).打造高效活动,让新价值占领用户心智
         不定时的活动惊喜,给予用户超出心理预期的体验(惊喜感),让用户对社群的印象更加深刻,社群更有口碑。
 
         以上就是社交新零售导师美娜说的管理激活社群的三点介绍,希望在实际应用过程中对大家有些许帮助。

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