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微策运营深度解析搭建社群的核心要素
发布时间:2020-07-07 16:00    浏览次数 :
         怎样才能让社群的活跃度更高呢?这是每个社群运营者都必须要进行思考解决的问题,如果没有想过这个事情,那么社群运营肯定不可能有明显的效果,今天微商代运营美娜老师给大家分享下社群运营主要核心要点。美娜相信许多品牌在搭建社群的时候,常常会遇到以下几点问题:
 
         1,缺少核心的认知,往往错过对重点的把控
         2,培训的后劲不足,导致代理的能力不足
         3,难以继续良性裂变,往往招到几十个代理或者百来个代理后,就止步不前了。
 
         针对社群搭建过程中的问题,美娜老师总结了三个核心要素。
 总结
一:群管理的细化
         具体情况:很多品牌方会将招到的代理,直接放到大群进行统一管理,认为更加方便,同时形成好的氛围管理。
         分析:在大群的氛围管理的确是管理代理的必要环节,但也会常常导致每一个代理个体成长的参差不齐。其实,我们只要把群进一步细分就可以解决:比如品牌方给顶层代理的群做细分、团队长给小代理的群做细分,这样一层一层呈阶梯网络划分下去,就能实现品牌方对代理更加紧密的管理与成长指导。
         具体措施:那么如何细分呢?比如一个代理团队长下面有60个左右的代理,那么可以由团队长培养6个核心代理做群主,再来分别管理每个小群。这样一来,每个小群都平均有8-10人。除了大群的氛围带动和大事宣导外,10人左右的小群,也更适合做项目跟进和成长关怀。群主只要负责群里的几个代理,更加方便也更容易容易察觉到每个代理存在的问题,实现传帮带。
 管理细化
二: 代理的参与感
         具体情况:一部分代理活跃性并不高,参与度不够,管理有难度。
         分析:很多时候代理参与度不够,是因为缺少足够的关怀和跟进,不容易跟上节奏。放眼整个大团队,我们应该不断传播正能量、形成大家主动带动,互相之间帮助和积极处理问题的良好氛围。
         具体措施:就比如刚刚说的那个群,8-10人,除了群主,还要选拔一些群内代理出来做“管理员”和“监督员”。这样,小群近一半是管理者,她们自己会自发地带动群内其他成员,引导氛围、引导进步,参与到我们的事业中来。
 代理参与感
三: 能力与信念的跟进
         具体情况:代理的学习进度停滞不前,难以成长。
         分析:之所以要分为小群,其一是为了更加关注到每一个代理的自身情况,另一方面就是能够跟进每个代理的学习情况。不仅仅是上级主动去跟进新晋代理的学习进度和遇到的困难,整个小群里的每一个代理们都会像家人一样,互帮互助,形成更好的学习环境。
         具体措施:比如上完新课,每个代理可以在小群里发图打卡自己的学习笔记,分享自己的学后感受;第二天群主可以在小群里举行有奖竞答提问及红包互动环节,很容易了解每个代理知识吸收情况。另外群主也可以定期在小群或者私聊,对不同时期心态的塑造和跟进。如此一来,无论是精神上的、还是能力上的,每个代理都有人传帮带,跟上学习节奏,带动整条商学院的传帮带链条正常运作。
 能力与信念
         以上就是美娜老师结合自己的多年的微商代运营实战经验跟大家分享的关于社群的几点核心要素,如需了解更多详情,欢迎关注美娜老师,如您有不同的意见和想法,也欢迎能一起分享和探讨。
 
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