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用户画像对微商行业有什么用?看微商代运营公司怎么说
发布时间:2020-09-30 11:13    浏览次数 :
用户画像就是根据用户特征、业务场景和用户行为等信息,构建一个标签化的用户模型。简而言之,用户画像就是将典型用户信息标签化。在微商行业,构建用户画像变得很重要。比如品牌方会借助用户画像,采取垂直或精准营销的方式,来了解客户、挖掘潜在客户、找到目标客户、转化用户。今天微策微商代运营公司也来和大家一起探讨下,如何做好用户画像,利用好用户画像!


首先,我们需要了解“用户分析”这个名词的概念。它是指产品、用研、市场等部门通过正面、侧面收集用户的各项指标、行为、特征,发掘用户背后潜藏的痛点、痒点、爽点,或指引现有产品的演进方向。简单来说就是分析用户的消费习惯和消费行为来针对性的对用户作出判断。

之所以我们要做用户分析,就是因为每个人都是一个独立的个体,所有的习惯既有相同点又存在不同点。所以我们就需要做好分析,来把用户从整体上进行分类。以招商会为例。在前期的邀约阶段,我们可以利用用户分析出来的结果判断他的成交几率有多大,成交的层级大概能在什么范围之内。这样就能更好帮助我们了解客户的需求以及诉求等等。
 
那又应该如何做呢?用户分析绝对不是简单的去分析他是不是有钱没钱那么简单的事情,而应该包括以下几个方面的内容:


第一点、确定用户目标

简单来说就是通过挖掘身边的资源来选取一部分适合产品的目标受众。在这一步需要注意的是,用户全体并不是固定的,随着产品的多元化,定位的不同,受众也会随之发生变化。

第二点、进行用户调研

这一部分的内容就是去了解他们的职业,收入,消费情况,消费习惯等等一系列具象化、细节化的东西。

第三点、用户画像
 
用户画像就是通过前面两步之后,将不同类型的用户化作一个整体,来综合分析这个群体的特点,例如某个群体他们的性别分布是男性较多,收入水平均以万元每月为多。
 
第四步、用户场景

简单来说就是某个用户或者某个群体的用户,想要一个什么(内容),从而达成某个(目标)。


用户画像作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,被应用在精准营销、用户分析、数据挖掘、数据分析等。总而言之,在微策微商代运营公司看来,用户画像根本目的就是寻找目标客户、优化产品设计,指导运营策略,分析业务场景和完善业务形态。

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