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微商新零售项目复盘如何做?微商代运营公司从这4步出发
发布时间:2020-10-14 15:59    浏览次数 :

成功的微商项目总是会处于高光之下,被反复报道和研究。大部分的人对于成功的案例趋之若鹜,希望能从这些案例中得到一些经验,然而他们通常会无功而返。因为成功是偶然的,那些事后总结的成功要素或者用不到自己身上,或者并没有这么大的效果,项目成功需要的天时地利人和,对于事后的人只能作为参考,而不是行动的依据,成功很难复制。

另一方面,失败,却是极少人研究的。然而失败是确定性的,总是能找到原因的,如果我们能好好总结,一般能够知道坑在哪里,如何避免。



了解完复盘的意义之后,就需要知道什么时候需要进行项目复盘呢?很多人会不假思索的说到:活动结束之后!当然,这也不能说是错误的,但结束后多久呢?这里,微策微商代运营公司给到大家的建议是一周左右的时间。因为在这段时间,对于活动的做法以及过程都还存有很高的印象,并且在此时,活动结束之后的反馈效果也会差不多了。

复盘并不是一次性的,在之后遇到相似的项目也需要进行再次复盘,因为每次活动所呈现的效果都是不尽相同的,但又由于是相似的活动,有了上一次活动复盘的基础,因此,在这次活动复盘时就可以稍微精简一些。

接下来,我们需要明白的是如何对活动进行复盘,在这里给到大家最简单也是最为通用的一种昂复盘方式:回顾目标——评估结果——分析原因——总结经验。

(1)回顾目标

回顾目标就是在前文中所提到过的活动指标,用户目标以及活动目标三方面。这一步主要是以分析数据为主,在活动结束之后这三方面的目标各自完成了多少,还差多少没有完成。

(2)评估结果

在这一步当中,主要思考以下几个问题:

活动环节情况如何?用户反馈如何?其中出现了什么突变因素,由什么引发的?与初始目标相比,要哪些是做的超出预期的,哪些需要改正?


(3)分析原因

这一步就是对结果评估时做出的解答了:

实际目标完成为什么会与设定的目标产生偏差,是怎么造成的?主要原因是什么?

(4)总结经验

这一步主要回答以下问题:

我们从过程中学到了什么新东西?如果之后进行同样的行动,会有什么改进?接下来我们该做什么?

其实复盘的方式有很多种,但不管最后采用哪种形式,微策微商代运营公司提醒大家都需要牢记一点:要充分结合自己的活动细节,通过项目复盘来最终形成自己的活动方法论!


做项目的时候,需要能从大局出发,判别可能有的最大胜利,以及关键的因素,再去决定需要投入的资源和人力;而不是各个方向平均用力,这样只能得到一个平庸的结果。

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