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微商创业最重要的是有一批忠实粉,那么如何去
发布时间:2020-04-09 11:39    浏览次数 :
         做生意的人都知道,要想把生意做大做好需要两件事,一件事是开发新客户,另一件事就是维护老客户,而且维护一个老客户要比开发一个新客户要重要得多!
         对于微商来说,由于面临的客户都是“粉丝”,与一般客户又有点不同,如何留住这批粉丝,让其成为忠实用户,对微商来说尤为重要。来和微商起盘一起看看怎么做吧
 粉丝
1).真诚服务客户
         影响客户复购的因素有很多,比如产品的价格、产品的效果品质以及服务体验感等。如果我们能够在售前、售中、售后的每个环节都做到位,那么至少在服务体验这一块上能够在客户心里加很多分。如今的产品差距并不大,在社交新零售这个行业里最主要的还是在于“社交”,当你真诚地对待客户,微商代运营敢保证你的回头客绝对不会少。
 服务
2).建立客户资料库
         现在建立顾客资料库已经成为企业的一种职业习惯了,无论是哪行哪业,顾客资料都是重要的信息和工具。唯有善于搜集、保存和利用有用的顾客资料才能让你在生意站稳脚跟。完整的顾客档案有助于了解顾客和服务顾客,通过大数据来分析客户心理,然后找到最适合的营销方案和产品卖点。
 资料库
3).建立顾客奖励制度
         用奖励来吸引顾客,是有效提升忠诚度和好感度的方式,这也是最快速拉近顾客距离的方法。我们能够通过赠送客户小礼物以及给老客户优惠这样的方法来给顾客一点甜头,当然最常见的还是设立会员体系,让老顾客成为VIP,促进顾客的多次购买和大额购买。
 
         想要培养更多忠实客户,微商起盘建议大家可以从这三个方面入手,经营好了回头客,不仅是带来了复购,而且还能够带来一大批拥有信任感的新客户,所以好好培养回头客是不会亏的。

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