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社群的本质是什么?如何运营一个社群_微商品牌
发布时间:2020-04-20 14:45    浏览次数 :
         很多微商小伙伴们说他们团队一直在做社群,就是做不起来,不知道为什么,一直很苦恼,今天微商品牌起盘给大家解析一下社群的本质是什么,只有我们了解了社群的本质才知道怎么做好社群运营,如果您也不知道社群的本质,那就跟随小编的脚步一起来看看。
 
Ⅰ).社群是什么?
         社群就是一群人的连接,在连接人的过程中,通过有温度的内容、有价值的产品、有意义的活动、有统一的价值观、有共同的社群目标及全体群成员的共同利益,基于各种文化和互利机制、合作模式等手段,进一步让一群志同道合的人深度聚合和链接的社群组织。
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Ⅱ).为什么要做社群?
         没有高频场景的情况下,社群是最低成本的聚集用户的方式,社群加入门槛低,结合社群工具,可轻松实现裂变传播,短时间获取大量粉丝,作为自建流量池,社群内也很容易出现羊群效应,同时对于用户来说也是很低成本的。
 
Ⅲ).社群如何定位?
         要想定位社群类型,首先我们就要理解“社群是大家共同去做一件事情”,而不是你一个人或者公司去要求用户做什么事情,如果用户本身没有必要做这件事,你再多的红包也无济于事。
         所以首先你就要去想用户需要什么?想实现什么?社群通俗来说就是建立信任感,把关系一点一点变强的工具,随着大家去做一件共同的事,你与用户们的信任就建立了。所以社群要怎么定位,取决于你的产品是属于什么领域的,这个领域的人关心什么。
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Ⅳ).如何精准获客?
         社群要有准入门槛,比如付费入群、实名制审核入群等,直接放个二维码就拉群的方式并不适用。我们做社群的时候,最好是先邀请一波KOL加入,再以他们的背书来结合准入门槛去吸引和筛选用户,用户进入群以后,要有一种相见恨晚的仪式感,要及时告知群规则和群的玩法。当有不和谐的事件发生以后,群规有提及的按群规处理,没提及的商量应急处理,之后及时补充群规,并且要及时搭建群的架构,不论是外部的志愿者、还是内部各部门的资源支持,都要有条不紊的分工协作。
         当群运转得当的时候,便可以开放内部邀请制,让认可社群的成员去邀请他们的朋友,邀请的人要为社群背书,代表的也是自己的价值观,这样社群就会在正轨上扩张的越来越有影响力。
 获客
Ⅴ).如何持续运营好社群?
         社群也是一款产品,同样是要从内容、用户、活动等方面去运营。
         第一,内容运营主要是围绕着社群的定位去输出有价值的内容,要想持续输出内容就一定要有充足的内容来源,在社群建立之前就要去搜集内容来源的渠道,去了解如何能更快速的找到相关内容。
         第二,提前布局内容来源的渠道,能够减轻运营时间成本,也能及时持续的提供给社群用户有价值的内容,当然,内容的形式可以不用局限根据所在领域去选择就好。
         第三,对于社群内的用户要有足够的了解,如果是微信端的,最好是加一个好友,定期找代表性极强的用户私聊,发现需求的满足度,以及孵化出的新需求的可执行性,增加用户粘度,培养群内的意见领袖。
         第四,对用户进行标签化,可以从领域专业度、活跃度等多方面的去备注,微信的标签备注是蛮有用的,只要你用心带着用户去实现预先承诺的事情,信任感就会逐渐建立,为以后的变现做准备。
 持续
         结语:总的来说,对于社群而言必须树立正确的价值观才会是一个有效的社群,不能老是强调自己能得到什么,我们首先要想的应该是我能为大家做到什么,道理永远都是那么浅显的。
 
         只有注入利他的价值观才能推动所有的群成员之间相互的关爱相互帮助人人受益,只有推崇更多给予更多收获,让所有人去主动的帮助别人,才能够形成良好的正向的循环,真正社群才能够成为精神联合体,最后形成稳定持久的利益共同体。

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