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解决成交这个头疼的难题,微商代运营公司有一套独特的方法
发布时间:2020-12-16 16:02    浏览次数 :
成交最大的障碍是信任问题,而成交最后的障碍是风险问题。当我们准备要购买一件产品或者服务的时候,我们是不是已经在心里相信了这个产品,从而才会前去咨询产品的各种情况呢?


 
怎么成交客户,微策微商代运营公司给你的第一步我们先从自身资源开始,先问问自己你有几个客户朋友?你能叫上来几位客户的名字或姓氏?线下见过面的客户又有多少呢?如果自己都想不起来有几个客户朋友,那你该好好反思自己最近在做是否都是无用功了!因为得到客户的信任和收获客户的友谊才是售前,真心对待顾客:在售前与客户交朋友的方式有很多。有的人需要真诚以待,有的人是需要我们靠技巧来吸引,有的人是需要我们有福利来换取,各不相同。但不管怎样我们都需要有效打破微商和陌生人之间的沟通屏障,为进一步沟通、交往、交流破冰。

售中,专业服务做好:获得信任是成交的前提,那么保留信任则需要我们用让客户满意的服务来获得了,专业的服务是获得客户认同与客户建立关系的最好的方法。站在我们的角度,我们不仅仅只是卖货的,而是在帮他解决问题的。用专业的态度为客户提供专业的服务,为客户考虑、着想。客户自然会感受到你的真心并感到满意!


售后,真正的销售:一次成交只是和客户建立了链接,真正和客户互动交际,产生友谊,还需要我们进一步加强互动。我们可以通过以下方法,进一步加强与客户的链接:

1、定期沟通,增加客户粘性:同质化产品越来越多,定期沟通发广告,要多些客户关心的内容,对客户有益的内容,可以给客户更强烈的印象。

2、优惠回馈,给客户一个惊喜,我们要学会做客户资料库,在需要客户资料的时候可以随时调取,以便于让我们更了解我们的客户,以及筛选出一些优质客户,对忠诚度较高的客户可以赠送礼品,或者在节日时给客户赠送小礼品,让顾客得到一个小惊喜。把一个客户服务好了,她身边的关系网都有可能成为你的客户,给你介绍更多他身边的朋友。


对于微商来说大多数都是刚需高频产品,引导客户复购是非常重要的环节,也是提升业绩的一个环节。你的售后服务和业绩是成正比的,要想业绩好,就要维护好每一位老客户。把服务做到极致,做到让客户感动,做到成一单客户交一个朋友,做到让客户自发的转介绍,这才是忠诚的关系。

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